Gwrthod Prynu Raseli Wedi'u Terfynu I Warantu Gwasanaeth Ôl-werthu

Mae galw'r farchnad am eillio trydan yn parhau i ehangu ac mae cyflymder diweddaru'r cynnyrch yn cael ei gyflymu, ond mae hyn hefyd yn dod â rhai problemau i wasanaeth ôl-werthu'r cynnyrch.

Prynodd y defnyddiwr Mr Zhang eilliwr trydan Philips flwyddyn yn ôl, ond ni ellid ei ddefnyddio fel arfer oherwydd switsh diffygiol. Aeth i ganolfan gwasanaeth awdurdodedig leol Philips i'w atgyweirio, ond dywedwyd wrtho "nad oes gan y gwneuthurwr ategolion o'r fath am amser hir a dim ond modelau newydd y gallant eu prynu." Yn wir, mae profiadau fel Mr Zhang hefyd yn bodoli i raddau amrywiol mewn meysydd trydanol eraill yn y farchnad.

Deellir ei bod yn anodd cynnal a chadw offer cartref bach. Y prif reswm yw bod ailosod offer cartref bach yn rhy aml ac nid yw'r ategolion yn gyffredinol. "Heb sôn na ellir defnyddio ategolion offer cartref bach o wahanol frandiau yn gyffredinol. Ni ellir defnyddio rhai offer cartref bach o'r un gyfres o frandiau mewn rhannau cyffredin." Dywedodd perchennog siop atgyweirio, oherwydd ailosod cynhyrchion yn gyflym, na ellid dod o hyd i'r cynhyrchion flwyddyn neu ddwy ar ôl i'r cynhyrchiad ddod i ben. O ran darnau sbâr, unwaith y bydd peiriant bach yn torri i lawr, mae'r gost cynnal a chadw yn uchel iawn.

I'r perwyl hwn, cyhoeddodd Cymdeithas y Defnyddwyr rybudd: Wrth brynu offer cartref, dylech roi sylw i'r dyddiad cynhyrchu a dewis cynhyrchion a gynhyrchwyd yn ddiweddar. Os yw'r cynnyrch wedi'i derfynu, mae'n well peidio â'i brynu, fel na fydd y gwasanaeth ôl-werthu yn cael ei warantu